Khi sử dụng một thiết bị điện tử, về lâu dài bạn sẽ không thể nào tránh được tình trạng hư hỏng trong quá trình sử dụng. Người ta vẫn thường nói "của bền tại người", dùng đúng cách đồ sẽ bền, máy rửa mặt Lumispa cũng như vậy. Việc bạn tuân thủ những lưu ý trong cách sử dụng máy rửa mặt Lumispa cũng như cách sạc pin máy rửa mặt Lumispa sẽ giúp máy bền và sử dụng được lâu. Nhưng việc tuân thủ đó cũng sẽ không tránh khỏi việc máy rửa mặt Lumispa bị hư. Vậy nếu máy rửa mặt Lumispa bị hư, bạn cần làm gì? Hãy tham khảo những thông tin sau từ myphamnuskin.vn.
Thứ nhất: Xác định nguyên nhân máy rửa mặt Lumispa bị hư và đánh giá tình trạng của máy.
Việc đánh giá tình trạng máy rửa mặt Lumispa bị hư và xác định lỗi của máy rất quan trọng trong việc đưa ra hướng giải quyết.
Lỗi do tác động từ bên ngoài.
Đối với những lỗi do người sử dụng gây ra thì công ty sẽ không đổi máy mới. Nếu máy vẫn còn có thể sử dụng bình thường thì bạn chỉ còn cách "sống chung với lũ" và tiếp tục sử dụng. Vì vậy, hãy cố gắng cẩn thận và giảm hết mức có thể những lỗi này. Vì khi máy đã chịu tác động bên ngoài thì sau này máy có lỗi, thủ tục giải quyết cũng sẽ khó khăn hơn rất nhiều. Có thể kể đến một số lỗi mà người dùng có thể gặp phải cơ bản sau.
- Rơi vỡ: Đây là lỗi khá phổ biến. Và nếu việc rơi vỡ khiến máy không hoạt động được bình thường thì công ty sẽ không giải quyết. Bạn cần cẩn trọng khi sử dụng. Lưu ý lau khô tay cầm trước khi cầm máy, tránh trơn, trượt.
[caption id="attachment_4210" align="aligncenter" width="1020"]
Máy rửa mặt Lumispa bị hư do rơi vỡ[/caption]
- Ngâm nước quá lâu: Máy chống nước, nhưng không vì thế mà máy sẽ chịu được và hoạt động được khi bị ngâm nước liên tục.
- Đầu máy rửa mặt Lumispa bị gãy chốt: Đầu máy không nằm trong danh mục bảo hành. Và bộ phận này cũng không ảnh hưởng gì đến hoạt động của máy. Tuy nhiên, đây là lỗi mà myphamnuskin.vn nhận được rất nhiều yêu cầu giải quyết nhất từ khách hàng. Vì không nằm trong danh mục bảo hành nên khách hàng sẽ phải mua đầu khác thay thế. Vì vậy, khi gỡ đầu rửa để vệ sinh máy rửa mặt Lumispa, bạn nên mở đúng khớp tránh gãy chốt. Nếu cần hỗ trợ về cách gỡ đầu an toàn, hãy liên hệ để chúng tôi hỗ trợ.
Lỗi kỹ thuật của thiết bị
Còn nếu như máy bạn không hề bị những tác động bên ngoài nhưng vẫn không sử dụng được, thì sao? Thì bạn sẽ được hỗ trợ đổi máy mới hoàn toàn từ công ty. Hãy liên hệ nhà phân phối để hỗ trợ đổi máy mới nhé!
Thứ hai: Máy rửa mặt Lumispa của bạn còn hạn bảo hành.
Máy rửa mặt Lumispa của bạn còn hạn bảo hành, bạn sẽ được công ty đổi máy mới hoàn toàn. Thủ tục đổi máy mới cực kỳ đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể thực hiện bằng 1 trong 2 cách sau:
[caption id="attachment_3736" align="aligncenter" width="600"]
Phiếu bảo hành máy rửa mặt Lumispa[/caption]
Liên hệ nhà phân phối mà bạn mua máy để hỗ trợ.
Tùy từng nhà phân phối sẽ có chính sách riêng trong việc hỗ trợ này. Từ việc thu hồi máy như thế nào? Gửi lại máy mới như thế nào? Chi phí gửi hàng mỗi lần là bao nhiêu? Hãy liên hệ lại nhà phân phối đã bán máy cho bạn để nắm rõ cách thức này nhé.
Mang trực tiếp máy lên công ty để bảo hành.
Nếu bạn ở Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội, bạn có thể trực tiếp mang máy lên 2 địa chỉ của công ty Nuskin Việt Nam. Địa chỉ có thể tìm thấy ở mặt sau phiếu bảo hành, để được bảo hành trực tiếp. Ở Hồ Chí Minh, số 201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 7, quận 3. Ở Hà Nội, tầng 7, số 27 Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân.
[caption id="attachment_3370" align="aligncenter" width="1020"]
Tập đoàn Nuskin - Tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực làm đẹp đến từ Mỹ.[/caption]
Máy sau khi làm xong thủ tục tiếp nhận và kiểm tra, nếu đủ điều kiện đổi máy mới sẽ được đổi máy mới luôn mà không cần chờ đợi. Qúa đơn giản và chuyên nghiệp phải không ạ?
Thứ ba: Máy rửa mặt Lumispa của bạn đã hết hạn bảo hành.
Vậy nếu máy của tôi đã hết hạn bảo hành thì sao?
Thời gian hết hạn bảo hành chưa đến 6 tháng.
Tại thời điểm máy rửa mặt Lumispa bị hư mà quá thời gian bảo hành chưa đến 6 tháng, bạn vẫn có thể đổi máy mới nếu như mua thêm 6 sữa rửa mặt Lumispa. Tương đương với 1 năm sử dụng sữa rửa mặt Lumispa, điều này đảm bảo việc bạn vẫn tiếp tục sử dụng máy rửa mặt Lumispa sau khi được đổi máy mới.
[caption id="attachment_3267" align="aligncenter" width="464"]
Mua thêm sữa rửa mặt Lumispa để được hỗ trợ bảo hành[/caption]
Thời gian hết hạn bảo hành quá 6 tháng
Nếu quá hạn bảo hành hơn 6 tháng, thì việc duy nhất bạn có thể làm là mua máy mới để sử dụng mà thôi. Vậy nên hãy cẩn thận trong quá trình sử dụng, cũng như đảm bảo việc sử dụng đúng cách, sạc pin đúng cách,... để tránh điều đáng tiếc này xảy ra.
Quyền lợi myphamnuskin.vn dành cho khách hàng nếu máy rửa mặt Lumispa bị hư.
Dù biết xác suất xảy ra những lỗi trên, hay xác suất máy có vấn đề là rất thấp. Nhưng cái gì ít rủi ro cho mình thì vẫn nên làm theo phải không ạ? Vậy khách hàng của myphamnuskin.vn sẽ được gì nếu máy rửa mặt Lumispa bị hư?
- Bạn sẽ được hỗ trợ, tư vấn tận tình ngay cả với những chi tiết nhỏ nhất. Sạc pin như thế nào, gỡ đầu rửa sao cho an toàn, bảo quản ra sao... sẽ được chuyên viên hỗ trợ. Bên cạnh đó sẽ là các chương trình ưu đãi giảm giá khi mua phụ kiện thay thế, tham gia vào các chương trình giảm giá khuyến mãi lớn của Nuskin.
- Khi máy có lỗi, chỉ cần liên hệ với chuyên viên đang hỗ trợ riêng cho bạn, sẽ có nhân viên đến tận nhà lấy máy lỗi. Sau đó, chúng tôi hỗ trợ bảo hành tại công ty và gửi máy mới về tận nhà cho bạn. Tất nhiên chi phí lấy hàng và giao hàng bạn sẽ không phải thanh toán, hoàn toàn miễn phí.
- Trong thời gian hết hạn bảo hành trước 6 tháng, bạn chỉ cần mua thêm 3 sữa rửa mặt là sẽ được đổi máy mới. Chứ không phải 6 sữa rửa mặt như quy định của công ty, myphamnuskin.vn sẽ hỗ trợ bạn số còn lại. Ưu đãi này chỉ dành cho khách hàng đã mua máy rửa mặt Lumispa tại myphamnuskin.vn.
[block id="call-action-new"]
Xem thêm tại: 3 việc bạn cần làm ngay khi máy rửa mặt Lumispa bị hư.
Nhận xét
Đăng nhận xét